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公司开展门诊陪诊服务、住院患者陪护业务上线一年以来,得到了患者、护理人员的一致好评。为了总结经验,进一步提高患者就医体验,更好的为患者提供陪护服务,公司于2024年6月21日上午9点组织召开了陪诊、陪护工作座谈会,参加人员泰安市中心医院护理部的陪护业务负责人及各陪护工作驻场负责人等。
各公司负责人从公司名称、业务范围和服务理念等方面进行简短的自我介绍,以促进彼此的了解和沟通。
各公司提出当前面临的挑战和问题,如人员管理、服务质量、业务拓展等。李翠杰经理对各公司的问题表示理解和关心,强调大家在工作中的付出和努力,并积极为各公司提供指导,包括分享成功经验、提出改进建议和明确发展方向。
李翠杰经理对各公司的工作给予高度评价,肯定其在医疗服务延伸领域的重要作用和贡献;鼓励各公司继续努力,提升自身能力,包括加强培训、优化流程和提高服务水平等;建议各公司积极开展无陪护病房项目,以满足患者的需求并展示自身的专业能力。
李翠杰副经理感谢各陪护、陪诊公司所辛勤的付出并强调合作共赢的重要性,希望通过大家的共同努力,实现更高的评价和口碑,为就医陪护行业树立标杆。
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