东平县中医院维保托管纪实报道

为提高医院设备使用效率，提升医工人员维修能力，2022年6月东平县中医院与泰安市信诚电子科技有限公司签订了“医企共建医疗设备售后服务”的托管合同。近一年来公司与医院的配合，提高了医院医疗设备安全和信息准确率，也使得医院维修成本得到大幅缩减。

中国医学装备协会的调查数据显示，17%左右的医疗事故是由于医疗器械的操作使用不当、维修保养不到位以及质量问题造成的，所以在采购环节要强调质量，在管理环节要强调维护和管理。信诚医工东平办在医疗设备维修管理平台，通过“设备+互联网+可视化+数据化+终端”等智能化、智慧化管理流程更便捷、服务更高效、管理更精细。医院设备的运行状态、使用效率、维修频次、维护保养的时间都可以记录在案，医院管理人员可以随时掌握医院数千台设备的运行情况。

医疗设备在医院运营管理中占到很大比重，在医疗质量与安全上起到越来越重要的作用。医院在医疗设备管理上，面临着设备科人手不足，技术提升受阻滞，维修技术壁垒高、备件渠道不开放等问题，让设备维修工作的开展变得举步维艰。信诚医工设备维修公司进入医疗设备维修行业，在一定程度上化解了因技术不对称垄断造成的售后服务矛盾，在技术、价格、时间、灵活机动性等方面都比较具有优势，得到了越来越多各级医院的认可。

    由2名工程师带队共4名工程师驻场医院开展工作。依据6S管理的实际情况制定了报修、维修、验收和巡检标准流程，所有备品备件实现“6S”管理，做到每周科室会议小总结，每月工作汇总上报医院，出现问题，书面总结实时应对，在十一、中秋等节日和周末期间制定好详细的排班表，杜绝空岗现象。近一年来累计维修800余台次，维修设备300余台套，给医院节省几十万元配件成本的同时，修复接近报废的设备百万元。在6个月内对医院4063台设备进行维保和安全巡检，实现在医院24小时随叫随到，为医院的临床服务做好坚实有力的保障工作。